Geek & Roll

En días pasados me sucedió el equivalente de una tragedia griega para geeks: al encender mi HDTV, esta desplegaba una línea vertical de pixeles fijos en un color rojo brillante. Si hay algo que mis días de usuario Windows me enseñaron es que una reiniciada puede arreglar muchas cosas, así que lo intenté y la línea ahí seguía. En todos los canales, y todas las entradas de video.

Por fortuna se encontraba dentro de garantía. El primer paso fue visitar el sitio de aquos.com.mx (mi HDTV es una Sharp Aquos 52E77U), en donde te tienes que registrar con todos los datos de tu producto. Una vez registrado te dicen toda clase de cosas bonitas por ser cliente Aquos, que eres preferente, que estas bien guapo y fuerte y con mucha personalidad.

Pero todo termina ahí. La forma de contacto en el apartado de soporte no sirve. Terminas de describir tu problema con lujo de detalles, y cuando das click en “Enviar”, te redirige a un sitio en blanco, y es imposible saber si tu mensaje fue enviado o no. Después hablé al 01-800 que viene en el sitio, en donde me pidieron que describiera mi problema y que en máximo 48 horas se pondrían en contacto conmigo para concretar una cita para que una persona de soporte viniera a mi domicilio a revisar el problema. Sigo esperando.

El servicio a clientes de Sharp es deficiente. Tengan en cuenta eso al comprar su próxima TV. El producto en sí tiene muy buenas características a un precio competitivo, sin embargo mi experiencia con la calidad del mismo ha sido malo. Esta es la segunda vez que me sucede lo mismo; una Sharp Aquos se le descompone la imagen al poco tiempo de comprarla. La primera vez fue cambio físico con la tienda. La segunda fue la que describo en este post, y cabe mencionar que soy extremadamente cuidadoso con todos los aparatos que tengo.

Sin embargo, una de las razones por las que decidí escribir este post fue para recomendar el servicio que provee Wong’s Electronics del Noroeste en Hermosillo, que es un establecimiento autorizado para la reparación de equipo de diferentes marcas, entre ellas Sharp. Encontré la referencia a Wong’s Electronics en el sitio de aquos, y al llamarlos cumplieron con todo lo prometido. Inclusive llamaron para aclararme que llegarían un poco tarde a mi domicilio, para llevarse la TV. Si alguna vez necesitaste de servicio técnico a tu domicilio, me darás la razón cuando digo que es sorprendente que no solo cumplan con la fecha y hora, sino que te llamen para avisarte que llegarán un poco tarde.

El servicio que he obtenido de Wong’s Electronics ha sido excelente, y los recomiendo ampliamente. Puedes encontrarlos en:

Calle 12 de Octubre No. 116 Esq. Quintana Roo, Colonia San Benito, Hermosillo, Sonora. C.P. 83100

La única razón por la que rento películas es por los BluRay. No que sea imposible descargarlos, pero el PS3 no soporta archivos MKV, y mi laptop no es lo suficientemente poderosa como para reproducirlos por medio de streaming. Así que la única manera que tengo para ver películas en HD en el PS3 son los BluRay.

Probablemente los lectores de este blog coincidan con que la idea de rentar una película, es decir ir al lugar, ver si tienen una copia disponible (o ver las portadas para elegir una), pagar y regresar a tu casa, sólo para unos días después tener que regresar al establecimiento a devolverla a tiempo o de lo contrario ser penalizados con recargos… la idea es un poco obsoleta, poco práctica, algo que debería ser del pasado.

Sin embargo lo sigo haciendo, por las razones antes mencionadas. Y es extremadamente idiota que cada vez que voy a rentar al mismo establecimiento me hacen las mismas preguntas: ¿Cuál es su teléfono? ¿Desea obtener la promoción de socio distinguido?

De las dos preguntas, la que más me molesta es la primera. En teoría es para prevenir que otra persona rente con tu misma credencial, pero entonces ¿para qué piden credencial, si no basta como método válido de identificación? Además de la credencial, me piden una identificación oficial y mi teléfono. Ni en el cajero me piden tanta cosa para sacar dinero. Además no aceptan otro teléfono que no sea fijo, así que la gente como yo que no tiene teléfono fijo en su casa tiene que dar el teléfono de un conocido.

Si van a ofrecer un servicio que está destinado a compartir la fortuna de la venta de CDs, ya de jodido deberían de hacerlo un poco más amigable. Yo se que cambiar al modelo digital de la noche a la mañana no va a suceder, pero en el inter podrían:

• Tener kioskos donde consultar el catálogo de películas. Que te indique si la tienen en existencia, en que parte de la tienda está, si hay copias disponibles, etc.
• El mismo kiosko lo podrían integrar con servicios de la Web para recomendación de películas. Y por favor no cometan la estupidez de utilizarlo para recomendar los estrenos, es suficiente con los carteles de afuera, las 2 millones de copias en los estantes de estrenos y los folletos en caja. No quiero ver comerciales, quiero una recomendación sincera.
• Y el mismo servicio del kiosko, pero desde los smartphones más populares sería aún mejor.
• Ofrecer modelos alternativos de suscripción. ¿Un Netflix local?

No me queda duda que en el futuro cercano, la renta de películas pasará a ser digital en su mayoría, quedando algunos nichos como los pequeños videoclubs a la “Be Kind Rewind“. En México nos queda el reto de los costos de las telecomunicaciones, para hacerlas más accesibles a la población, a su vez haciendo económicamente viable esto de los servicios de video digital.

Mientras todo esto sucede, seguiré bajando películas por medio de bittorrent, viéndolas en el PS3 y rentando BluRay… hasta que el hack de Geohot permita soporte para MKV, entonces sí al demonio con Blockbuster.

Hace poco decidí cambiar de modelo de BlackBerry, de la viejita 8110 a la un poquito más moderna 8520. Al ir a Telcel me dijeron que con mi plan era imposible cambiar al equipo que yo quería, aún cuando quisiera pagar el costo total del mismo.

Como en Telcel me la hicieron difícil, compré el equipo aparte y le cambié el chip. Hasta ahí todo bien, sin embargo al llegar la factura veo que me cobran la conexión de datos, aún cuando mi plan incluye datos ilimitados. En la factura me cobran el plan (con datos ilimitados incluidos) más los datos consumidos. Obviamente algo andaba mal. Después de dos visitas al centro de “atención” al cliente – que de atención no tiene nada – no me pudieron resolver mi problema. Las dos personas que me atendieron coincidían en que “que raro!?!?” y levantaron un reporte.

Gracias a que tengo a una persona conocida que trabaja en el corporativo, después de unos cuantos SMS’s el problema quedó aclarado y resuelto. Bueno, resuelto a medias porque voy a tener que pagar el cargo excesivo.

El problema, y lo que nunca me pudieron explicar en el centro de pseudo-atención, fue que al cambiar de equipo si tienes un plan de datos ilimitados, esto no se te respeta. En ningún lugar te lo indican, tampoco te lo advierten en Telcel. Y lo que es peor, nunca me lo superion resolver. Tuve que usar “palancas” del corporativo para que me resolvieran, ya que los asesores del centro de atención se limitaron a rascarse la cabeza. Nunca me preguntaron ¿No cambió su equipo señor?

Así que si tienen una BlackBerry y deciden cambiar de equipo, antes de meter su chip en el equipo nuevo, vayan a su centro de atención y pidan que les hagan el cambio para evitar cargos excesivos. Esta información la deberían de proporcionar de primera mano en Telcel, pero como siempre con prácticas poco éticas para sacar hasta el último centavo.

No iba a proporcionar información, pero por el coraje que me hicieron pasar les muestro una captura de pantalla de lo que será Everlasting Flame 2.0. Descárguenlo y eviten pagarle más de la cuenta a Telcel.

Hace algunas semanas me llego un correo electrónico promocionando un podcast: Rockofonia. Habiendo tantos podcasts en la red, estoy seguro que puedo encontrar cientos de ellos hablando del mismo tema (Rock), con mayor producción, con más trayectoria, más presupuesto, mayor calidad y más seguidores. ¿Entonces por qué le dedico un post a Rockofonia?

Rockofonia es un podcast dedicado al mundo del Rock. Es un podcast incluyente: no segrega a ningún género dentro del Rock y en sus 8 episodios ya ha tocado al Thrash, Heavy Metal, Progresivo, Blues/Rock, Clasico, Psychedelic, Symphonic, entre otros. No conozco a nadie más entusiasta del Rock que al autor de este podcast, con quien tuve la fortuna de compartir opiniones sobre géneros, bandas y épocas, inclusive nos reunimos a ver algunos videos old school sobre el naciente movimiento del Thrash (mi subgénero predilecto del Metal)

Escuchar Rockofonia cada Lunes por la mañana es la mejor manera de empezar la semana. Es como sentarte a tomar una buena taza de café, solo que la droga que te hace sentir mejor ahora entra por los oídos. A comparación del café, esta no es dañina (pero si muy adictiva). La mecánica es sencilla: cada episodio cuenta con una temática que es presentada al inicio de cada emisión. Las rolas son precedidas por una pequeña explicación del por qué se incluye así como alguna anécdota – bibliográfica o personal – sobre la rola en cuestión. Cada episodio tiene una duración aproximada de 30 minutos.

Cada emisión de Rockofonia te transmite un gran entusiasmo por el Rock. Es como estar en la película “The Boat that Rocked” pero sin el barco rebelde, ni Philip Seymour Hoffman, ni el gobierno detrás de ti por escuchar “estaciones de radio prohibidas” (supongo que ya no queda mucho del feeling entonces). Lo que si hay son muchas ganas de compartir con la gente todo lo que el Rock significa en las vidas de cada quien. Al pasar por distintas rolas nos vienen los recuerdos, nuevos o de antaño, sobre un momento en particular, y eso puede ser la diferencia entre estar agradecidos por un nuevo día, o tan solo pasarla sin detenerse a admirar el panorama, algo que sucede con mayor frecuencia.

Y el compartir con la gente es lo que precisamente hace grande a un podcast pequeño como Rockofonia. Por ahí en algunas emisiones podrán escuchar mi nombre, no porque el host y yo seamos amigos, sino porque me tomé unos minutos para enviar mi muy humilde opinión sobre cómo se podría mejorar el programa. Lo grande es que me tomaron en cuenta. Después dije “bueno, y por qué no dedicar un programa al Thrash Metal” y también me tomaron en cuenta. ¿Saben cómo se siente cuando vas a la tienda de souvenirs y en los llaveros con nombres esta el tuyo, aunque te llames Hermógenes? así se siente escuchar un episodio de Rockofonia. Te sientes in.

Los dejo con el link a la página del podcast. Sigan a @rockofonia en Twitter o manden sus correos a rockofonia69@gmail.com

\m/

Con todo el hype que hubo alrededor de Spotify (por lo menos yo me emocioné y lo sigo usando), nos dimos a la empresa de crear un sitio en el que la gente pudiera poner su código de invitación y que recibiera por e-mail sus datos de acceso sin tener que tomarse la molestia de crear una cuenta.

Por otro lado, si no tenías un código de invitación, hipotéticamente te podíamos dar una cuenta a cambio de un dólar. Sonaba a buen negocio, pero nunca logramos automatizar el proceso que se hacía detrás, por lo que incluso pensamos en cambiar el precio a dos dólares, pero por limitantes con los proxies que contratamos (entre otras cuestiones) no nos fue posible realizar el proyecto; así que, sólo nos resta sacarlo del pecho y desear tener más mañas la próxima vez.

Pantalla de Inicio 1

Pantalla de Inicio 2 (alt)

Pantalla de Error

El pdf al que linkea la imagen es un release publicado el 1ro. de Abril en el blog the The Pirate Bay. En pocas palabras da la noticia de que Warner Brothers adquiere a TPB por la sospechosa suma de $13.37 billones de dólares.

Día de tontos, ji-ji-ji, ja-ja-ja y nadie le da importancia al asunto. Tres meses depués, despertamos con la noticia: The Pirate Bay será adquirida por más o menos $7.8 millones de dólares y entregará las operaciones del sitio en Agosto de 2009 (a.k.a. el próximo mes). Las acciones de los nuevos dueños, Global Gaming Factory subieron a más del 250% de su valor antes de anunciar la adqiuisición.

No puedo detener la ola de paranoicas elucubraciones, pero ¿será que los vatos de TPB (que iniciara en nuestro querido México) trataron de ablandarnos un poquito por cuestiones de conciencia?

Así de rapidito: un sitio de McDonald’s que te permite crear (usando una definición muy diluida de la palabra) tu propio arte en capuchino. La pantalla principal del sitio:

Para los que vemos cosas en cualquier superficie irregular (especialmente caras), aquí les dejo unos ejemplos de lo que se puede hacer fácilmente en este sitio. Cuando terminas tu dibujito lo puedes publicar en la galería.

Tomar el tren de Nueva York puede parecer una tarea fácil, pero si vienes de una ciudad pequeña como ObSon, el sólo pensar en equivocarte y terminar en quien sabe donde se vuelve una barrera que tienes que superar si quieres moverte en Nueva York rápido y por unos cuantos dólares. Estos son algunos consejos a seguir si tienes planeado tomar el tren de Nueva York por primera vez. Esta es mi experiencia en el Long Island Rail Road.

Lo primero es investigar. Esto es lo más sencillo ya que Google Maps es una exelente fuente de información. Para Nueva York, Google Maps te ofrece a gran detalle imagenes satelitales del terreno, donde se encuentran las estaciones del tren, los horarios de salida, etc. Una vez que sepas donde se encuentra la estación más cercana, ve a la estación y entra a la sala de espera para tomar los folletos con las rutas, los precios y los horarios. No te preocupes, puedes entrar a la sala sin haber comprado boleto y los folletos son gratis. En este punto te puedes regresar a tu hotel o el lugar donde te estes quedando.

Con calma y con la ayuda de la investigación de Google Maps y los folletos que obtuviste, traza la ruta que vas a seguir. En los folletos vienen los horarios, y el tren es bastante puntual así que si dice que pasará a las 8:15 PM es conveniente que estés con boleto en mano antes de las 8:10 PM por si acaso. Lo que me lleva al siguiente paso: comprar los boletos.

Una vez que sabes de cual estación sales, y a qué estación llegas, es hora de ir a comprar los boletos. Puedes ir a comprar los boletos antes de planearte subir al tren, o al mismo tiempo. Los boletos son buenos por los siguientes 6 meses, así que puedes comprarlo con anticipación sin temor a perderlo por no usarlo ese día. Los boletos se venden en máquinas expendedoras afuera de la estación que aceptan efectivo y tarjeta de crédito.

Hay distintos tipos de boletos: horario normal u hora pico, sólo de ida, o viaje redondo. Para saber si necesitas boleto de hora pico te puedes fijar en los folletos, y es de las 5:58 AM a las 9:04 PM así que lo más probable es que tengas que comprar boletos de hora pico aunque las horas pico solo aplican entre semana.

Con el boleto comprado ahora sí puedes esperar tu tren. En la estación que te encuentres verás numerosos letreros con la dirección del tren. Si te encuentras del lado equivocado, cada estación tiene pasajes subterraneos para cambiar al otro lado. Asegúrate de encontrarte del lado correcto, y cuando escuches que el tren se aproxima, sube al andén y espera a que el tren se detenga. En cuanto se detenga apresúrate a entrar y sentarte. Se cortés con la gente. Leer el resto de este post.

Pues ya es oficial: Megadeth está en twitter. Hoy abrieron la cuenta y hay algunos seguidores (incluyéndome) que ya hemos recibido el apabullante feed de 1 update.

El tema que usan es uno genérico de esos que vienen en una cuenta nueva:

Not very metal.

Por lo tanto puse manos a la obra y adapté el fondo de su website para twitter:

Very metal.

Como no me están siguiendo en twitter no les pude mandar mensaje pero le envié por e-mail al webmaster mi fondito (que en realidad es propiedad de ellos) adaptado para ver si lo ponen en su twitter.

Sería muy gratificante ver mucho mis 90 segundos de trabajo en photoshop puestos en uso por una banda legendaria como son ellos. No es que sea fan™ ni nada, pero estaría curado.

UPDATE:

¡Me contestó Dave! (pa que no me awite).

Si les suena este número tal vez sea porque es una de las canciones más instantáneamente reconocibles de los 80’s [clip aquí]. La noticia es que el número telefónico de Vonage (201) 867-5309 se subastó en eBay junto con el negocio del DJ Spencer Potter al mejor postor. Su meta eran unos extravagantes $40,000 dlls., pero la subasta ganadora fué por la exoribtante cantidad de US $186,853.09 ¿nada mal, no?

Si están pensando en comprar el .com ya se los ganaron: http://8675309.com/, el video está sin audio porque los nazis de copyright presionaron a YouTube/Google y ese es el triste resultado con miles de videos que usan música copyrighteada de fondo.